{"id":217586,"date":"2025-03-17T10:16:39","date_gmt":"2025-03-17T10:16:39","guid":{"rendered":"https:\/\/aromasentia.com\/?page_id=217586"},"modified":"2026-06-03T23:58:28","modified_gmt":"2026-06-03T23:58:28","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.aromasentia.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> June 3, 2026<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de privacidad explica c\u00f3mo Aroma Sentia Marketing (\u00abAroma Sentia\u00bb, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb o \u00abnuestro\u00bb) recopila, utiliza y protege los datos personales cuando visita https:\/\/staging.aromasentia.com, crea una cuenta, realiza un pedido, se pone en contacto con nosotros, se suscribe al marketing o interact\u00faa con nuestro sitio web, cat\u00e1logo y canales publicitarios.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica est\u00e1 dirigida a clientes y visitantes de la Uni\u00f3n Europea, el Reino Unido y otros pa\u00edses donde ponemos a disposici\u00f3n nuestros productos. Debe leerse junto con nuestra <a href=\"https:\/\/staging.aromasentia.com\/cookies\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a>, los <a href=\"https:\/\/staging.aromasentia.com\/terms-conditions\/\">T\u00e9rminos y condiciones<\/a>, la <a href=\"https:\/\/staging.aromasentia.com\/return-policy\/\">Pol\u00edtica de devoluciones<\/a> y la p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/staging.aromasentia.com\/shipping-delivery\/\">Env\u00edo y entrega<\/a>.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. \u00bfQui\u00e9n es el responsable de sus datos?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El responsable del tratamiento de los datos de este sitio web es Aroma Sentia Marketing. Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:info@aromasentia.com\">info@aromasentia.com<\/a>. Si se pone en contacto con nosotros, incluya informaci\u00f3n suficiente para que podamos identificar su solicitud, pero no env\u00ede informaci\u00f3n confidencial innecesaria.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Datos personales que recopilamos<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependiendo de c\u00f3mo utilice nuestro sitio web, podemos recopilar:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Datos de contacto como nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y direcci\u00f3n de env\u00edo.<\/li><li>Informaci\u00f3n del pedido como productos comprados, valor del pedido, m\u00e9todo de entrega, estado del pago, devoluciones e historial de atenci\u00f3n al cliente.<\/li><li>Informaci\u00f3n de la cuenta si crea una cuenta, incluidos los detalles de inicio de sesi\u00f3n y las direcciones guardadas.<\/li><li>Informaci\u00f3n relacionada con el pago gestionada por nuestros proveedores de pagos. No almacenamos n\u00fameros de tarjeta completos en nuestro sitio web.<\/li><li>Datos t\u00e9cnicos como la direcci\u00f3n IP, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el idioma, las p\u00e1ginas visitadas, las URL de referencia, la ubicaci\u00f3n aproximada y los identificadores de cookies.<\/li><li>Datos de comunicaci\u00f3n cuando se pone en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico, formularios, chat, WhatsApp o redes sociales.<\/li><li>Preferencias de marketing, opciones de consentimiento y estado de suscripci\u00f3n al bolet\u00edn informativo.<\/li><\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Por qu\u00e9 utilizamos datos personales<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos los datos personales para los siguientes fines:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Para procesar, confirmar, enviar y entregar pedidos.<\/li><li>Para gestionar pagos, reembolsos, devoluciones y prevenci\u00f3n de fraudes.<\/li><li>Para proporcionar atenci\u00f3n al cliente y responder a consultas.<\/li><li>Para crear y gestionar cuentas de clientes.<\/li><li>Para cumplir con las obligaciones fiscales, de contabilidad, de protecci\u00f3n al consumidor y otras obligaciones legales.<\/li><li>Para operar, asegurar y mejorar el sitio web.<\/li><li>Para analizar el rendimiento del sitio web y mejorar los productos, el contenido y la experiencia del usuario.<\/li><li>Para enviar boletines informativos o mensajes de marketing cuando se haya suscrito o cuando lo permita la ley.<\/li><li>Para medir y mejorar las campa\u00f1as publicitarias, incluidos el cat\u00e1logo de productos y la actividad de rem\u00e1rketing, solo cuando se haya otorgado el consentimiento requerido.<\/li><\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Bases legales<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Procesamos datos personales solo cuando tenemos una base legal, que incluye: ejecuci\u00f3n de un contrato cuando cumplimos con su pedido; obligaci\u00f3n legal de contabilidad, impuestos y cumplimiento; intereses leg\u00edtimos en el funcionamiento de un sitio web de comercio electr\u00f3nico seguro y en el apoyo a los clientes; y consentimiento para cookies opcionales, an\u00e1lisis, publicidad, marketing personalizado y boletines informativos cuando se requiera el consentimiento.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Cookies, an\u00e1lisis y tecnolog\u00edas de marketing<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos cookies y tecnolog\u00edas similares para la funcionalidad del sitio web, el funcionamiento del carrito de compras, la seguridad, el an\u00e1lisis y el marketing. Las cookies no esenciales se gestionan a trav\u00e9s de nuestro banner de consentimiento. Puede cambiar o retirar el consentimiento en cualquier momento a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de consentimiento en el sitio web. Hay m\u00e1s detalles disponibles en nuestra <a href=\"https:\/\/staging.aromasentia.com\/cookies\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a>.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro sitio web puede utilizar Google Analytics, Google Tag Manager, Pinterest, Meta\/Facebook, Instagram y tecnolog\u00edas similares para comprender el uso del sitio web y medir las campa\u00f1as. Las etiquetas de marketing, incluido el seguimiento de Pinterest, solo deben utilizarse despu\u00e9s del consentimiento de marketing cuando se requiera dicho consentimiento.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Cat\u00e1logo y publicidad de Pinterest<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos enviar informaci\u00f3n de productos a los cat\u00e1logos de Pinterest para que nuestros productos puedan aparecer como pines de productos o contenido de compras. Este feed de productos puede incluir identificadores de productos, t\u00edtulos, descripciones, precios, disponibilidad, im\u00e1genes y URL de productos. Si interact\u00faa con nuestro contenido de Pinterest o permite cookies de marketing en nuestro sitio web, Pinterest puede procesar los datos de acuerdo con su propia pol\u00edtica de privacidad. Puede gestionar las preferencias publicitarias a trav\u00e9s de Pinterest y a trav\u00e9s de nuestro banner de consentimiento.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Con qui\u00e9n compartimos los datos<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compartimos datos personales solo cuando es necesario con proveedores de servicios y socios de confianza, como:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Proveedores de servicios t\u00e9cnicos, de cach\u00e9, seguridad, alojamiento y sitio web.<\/li><li>Servicios relacionados con WooCommerce\/WordPress utilizados para gestionar la tienda online.<\/li><li>Proveedores de pagos como WooPayments, PayPal y otros proveedores de pago disponibles en el sitio web.<\/li><li>Socios de env\u00edo, cumplimiento y log\u00edstica.<\/li><li>Herramientas de correo electr\u00f3nico, atenci\u00f3n al cliente, rese\u00f1as, chat o boletines informativos, cuando se utilicen.<\/li><li>Proveedores de an\u00e1lisis y publicidad como Google, Pinterest y Meta\/Facebook, sujetos a consentimiento cuando sea necesario.<\/li><li>Asesores profesionales, autoridades o reguladores cuando lo exija la ley.<\/li><\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas partes pueden procesar los datos como responsables independientes o como encargados del tratamiento que act\u00faan seg\u00fan nuestras instrucciones, dependiendo del servicio.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Transferencias internacionales<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de su pa\u00eds, incluso fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo. Cuando sea necesario, nos basamos en las salvaguardias adecuadas, como las decisiones de adecuaci\u00f3n, las cl\u00e1usulas contractuales tipo u otros mecanismos de transferencia legales.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Cu\u00e1nto tiempo conservamos los datos<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta pol\u00edtica. Los registros de pedidos y contabilidad se conservan habitualmente durante el per\u00edodo exigido por las leyes fiscales y contables. Los registros de atenci\u00f3n al cliente se conservan durante el tiempo necesario para resolver consultas y proteger los derechos legales. Los registros de consentimiento y cookies se conservan de acuerdo con nuestra configuraci\u00f3n de gesti\u00f3n de consentimiento. Los datos de suscripci\u00f3n de marketing se conservan hasta que se d\u00e9 de baja o retire el consentimiento.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Sus derechos<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependiendo de su ubicaci\u00f3n, puede tener derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n, oposici\u00f3n, portabilidad y retirada del consentimiento. Tambi\u00e9n puede tener derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante su autoridad local de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer sus derechos, p\u00f3ngase en contacto con <a href=\"mailto:info@aromasentia.com\">info@aromasentia.com<\/a>. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de responder.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Seguridad<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas dise\u00f1adas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la p\u00e9rdida, el mal uso o la alteraci\u00f3n. No se puede garantizar que ning\u00fan servicio en l\u00ednea sea completamente seguro, pero trabajamos para mantener protegidos nuestros sistemas, complementos y procesos de pago.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Ni\u00f1os<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro sitio web no est\u00e1 dirigido a ni\u00f1os. No recopilamos a sabiendas datos personales de ni\u00f1os con fines de marketing.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Cambios en esta pol\u00edtica<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de privacidad de vez en cuando. La \u00faltima versi\u00f3n se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina con una fecha actualizada.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Contacto<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para preguntas sobre privacidad, p\u00f3ngase en contacto con Aroma Sentia Marketing en <a href=\"mailto:info@aromasentia.com\">info@aromasentia.com<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad \u00daltima actualizaci\u00f3n: June 3, 2026 Esta Pol\u00edtica de privacidad explica c\u00f3mo Aroma Sentia Marketing (\u00abAroma Sentia\u00bb, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb o \u00abnuestro\u00bb) recopila, utiliza y protege los datos personales cuando visita https:\/\/staging.aromasentia.com, crea una cuenta, realiza un pedido, se pone en contacto con nosotros, se suscribe al marketing o interact\u00faa con nuestro sitio web, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"zipai_chrome_takeover":"","_zipai_imported":false,"_zipai_import_id":"","footnotes":""},"class_list":["post-217586","page","type-page","status-publish","hentry"],"spectra_blocks_featured_image_url":null,"spectra_blocks_author_info":{"display_name":"Ali Barakat","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a32bb2e4aea22f97177571327e0dcd3f4b6c5663ecfe549b75b6ce4bf2d67e49?s=96&d=mm&r=g","author_link":"https:\/\/staging.aromasentia.com\/es\/author\/ali-barakat\/","description":"Ali Barakat is the creator and heart behind Aromasentia, a dedicated space for exploring the transformative power of scents and plant-based wellness. Deeply passionate about natural self-care, they love helping readers cultivate calm and balance in their everyday lives through the art of aromatherapy. 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