{"id":217584,"date":"2025-03-17T10:16:39","date_gmt":"2025-03-17T10:16:39","guid":{"rendered":"https:\/\/aromasentia.com\/?page_id=217584"},"modified":"2026-06-03T23:58:28","modified_gmt":"2026-06-03T23:58:28","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.aromasentia.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> June 3, 2026<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette politique de confidentialit\u00e9 explique comment Aroma Sentia Marketing (\u00ab Aroma Sentia \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb) collecte, utilise et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles lorsque vous visitez https:\/\/aromasentia.com, cr\u00e9ez un compte, passez une commande, nous contactez, vous abonnez au marketing ou interagissez avec notre site Web, notre catalogue et nos canaux publicitaires.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette politique est destin\u00e9e aux clients et visiteurs de l&rsquo;Union europ\u00e9enne, du Royaume-Uni et d&rsquo;autres pays o\u00f9 nous commercialisons nos produits. Elle doit \u00eatre lue conjointement avec notre <a href=\"https:\/\/staging.aromasentia.com\/cookies\/\">Politique relative aux cookies<\/a>, nos <a href=\"https:\/\/staging.aromasentia.com\/terms-conditions\/\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a>, notre <a href=\"https:\/\/staging.aromasentia.com\/return-policy\/\">Politique de retour<\/a> et notre page <a href=\"https:\/\/staging.aromasentia.com\/shipping-delivery\/\">Exp\u00e9dition et livraison<\/a>.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Qui est responsable de vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le responsable du traitement des donn\u00e9es pour ce site Web est Aroma Sentia Marketing. Pour toute question ou demande concernant la confidentialit\u00e9, contactez-nous \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:info@aromasentia.com\">info@aromasentia.com<\/a>. Si vous nous contactez, veuillez inclure suffisamment d&rsquo;informations pour nous permettre d&rsquo;identifier votre demande, mais n&rsquo;envoyez pas d&rsquo;informations sensibles inutiles.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Donn\u00e9es personnelles que nous collectons<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon la fa\u00e7on dont vous utilisez notre site Web, nous pouvons collecter :<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Coordonn\u00e9es telles que le nom, l&rsquo;adresse e-mail, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, l&rsquo;adresse de facturation et l&rsquo;adresse de livraison.<\/li><li>Informations sur la commande telles que les produits achet\u00e9s, la valeur de la commande, le mode de livraison, le statut du paiement, les retours et l&rsquo;historique du service client.<\/li><li>Informations sur le compte si vous cr\u00e9ez un compte, y compris les identifiants de connexion et les adresses enregistr\u00e9es.<\/li><li>Informations relatives au paiement trait\u00e9es par nos prestataires de paiement. Nous ne stockons pas les num\u00e9ros de carte complets sur notre site Web.<\/li><li>Donn\u00e9es techniques telles que l&rsquo;adresse IP, le type de navigateur, le type d&rsquo;appareil, la langue, les pages visit\u00e9es, les URL de r\u00e9f\u00e9rence, la localisation approximative et les identifiants de cookies.<\/li><li>Donn\u00e9es de communication lorsque vous nous contactez par e-mail, formulaires, chat, WhatsApp ou r\u00e9seaux sociaux.<\/li><li>Pr\u00e9f\u00e9rences marketing, choix de consentement et statut d&rsquo;abonnement \u00e0 la newsletter.<\/li><\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Pourquoi nous utilisons des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons les donn\u00e9es personnelles aux fins suivantes :<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Traiter, confirmer, exp\u00e9dier et livrer les commandes.<\/li><li>G\u00e9rer les paiements, les remboursements, les retours et la pr\u00e9vention de la fraude.<\/li><li>Fournir un support client et r\u00e9pondre aux demandes de renseignements.<\/li><li>Cr\u00e9er et g\u00e9rer les comptes clients.<\/li><li>Se conformer aux obligations fiscales, comptables, de protection des consommateurs et autres obligations l\u00e9gales.<\/li><li>Exploiter, s\u00e9curiser et am\u00e9liorer le site Web.<\/li><li>Analyser les performances du site Web et am\u00e9liorer les produits, le contenu et l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur.<\/li><li>Envoyer des newsletters ou des messages marketing lorsque vous vous \u00eates abonn\u00e9 ou lorsque la loi le permet.<\/li><li>Mesurer et am\u00e9liorer les campagnes publicitaires, y compris le catalogue de produits et l&rsquo;activit\u00e9 de remarketing, uniquement lorsque le consentement requis a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9.<\/li><\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Bases juridiques<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne traitons les donn\u00e9es personnelles que lorsque nous disposons d&rsquo;une base juridique, notamment : l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat lorsque nous honorons votre commande ; l&rsquo;obligation l\u00e9gale pour la comptabilit\u00e9, la fiscalit\u00e9 et la conformit\u00e9 ; les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes dans l&rsquo;exploitation d&rsquo;un site Web de commerce \u00e9lectronique s\u00e9curis\u00e9 et le support des clients ; et le consentement pour les cookies facultatifs, les analyses, la publicit\u00e9, le marketing personnalis\u00e9 et les newsletters lorsque le consentement est requis.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Cookies, analyses et technologies marketing<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour la fonctionnalit\u00e9 du site Web, le fonctionnement du panier d&rsquo;achat, la s\u00e9curit\u00e9, l&rsquo;analyse et le marketing. Les cookies non essentiels sont g\u00e9r\u00e9s via notre banni\u00e8re de consentement. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement \u00e0 tout moment via les param\u00e8tres de consentement sur le site Web. Plus de d\u00e9tails sont disponibles dans notre <a href=\"https:\/\/staging.aromasentia.com\/cookies\/\">Politique relative aux cookies<\/a>.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre site Web peut utiliser Google Analytics, Google Tag Manager, Pinterest, Meta\/Facebook, Instagram et des technologies similaires pour comprendre l&rsquo;utilisation du site Web et mesurer les campagnes. Les balises marketing, y compris le suivi Pinterest, ne doivent \u00eatre utilis\u00e9es qu&rsquo;apr\u00e8s un consentement marketing lorsque ce consentement est requis.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Catalogue et publicit\u00e9 Pinterest<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons soumettre des informations sur les produits aux catalogues Pinterest afin que nos produits puissent appara\u00eetre sous forme d&rsquo;\u00e9pingles de produits ou de contenu d&rsquo;achat. Ce flux de produits peut inclure des identifiants de produits, des titres, des descriptions, des prix, la disponibilit\u00e9, des images et des URL de produits. Si vous interagissez avec notre contenu Pinterest ou autorisez les cookies marketing sur notre site Web, Pinterest peut traiter les donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 sa propre politique de confidentialit\u00e9. Vous pouvez g\u00e9rer les pr\u00e9f\u00e9rences publicitaires via Pinterest et via notre banni\u00e8re de consentement.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Avec qui partageons-nous les donn\u00e9es ?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous partageons les donn\u00e9es personnelles uniquement lorsque cela est n\u00e9cessaire avec des prestataires de services et des partenaires de confiance, tels que :<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Prestataires de services de site Web, d&rsquo;h\u00e9bergement, de s\u00e9curit\u00e9, de cache et de services techniques.<\/li><li>Services li\u00e9s \u00e0 WooCommerce\/WordPress utilis\u00e9s pour faire fonctionner la boutique en ligne.<\/li><li>Prestataires de paiement tels que WooPayments, PayPal et d&rsquo;autres prestataires de paiement disponibles sur le site Web.<\/li><li>Partenaires d&rsquo;exp\u00e9dition, d&rsquo;ex\u00e9cution et de logistique.<\/li><li>Outils d&rsquo;e-mail, de support client, d&rsquo;avis, de chat ou de newsletter, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li><li>Prestataires d&rsquo;analyses et de publicit\u00e9 tels que Google, Pinterest et Meta\/Facebook, sous r\u00e9serve de consentement le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li><li>Conseillers professionnels, autorit\u00e9s ou r\u00e9gulateurs lorsque la loi l&rsquo;exige.<\/li><\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces parties peuvent traiter les donn\u00e9es en tant que responsables du traitement ind\u00e9pendants ou en tant que sous-traitants agissant selon nos instructions, selon le service.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Transferts internationaux<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains prestataires peuvent traiter des donn\u00e9es en dehors de votre pays, y compris en dehors de l&rsquo;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous nous appuyons sur des garanties appropri\u00e9es telles que des d\u00e9cisions d&rsquo;ad\u00e9quation, des clauses contractuelles types ou d&rsquo;autres m\u00e9canismes de transfert l\u00e9gaux.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Combien de temps conservons-nous les donn\u00e9es ?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne conservons les donn\u00e9es personnelles que le temps n\u00e9cessaire aux fins d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente politique. Les dossiers de commande et de comptabilit\u00e9 sont g\u00e9n\u00e9ralement conserv\u00e9s pendant la p\u00e9riode requise par les lois fiscales et comptables. Les dossiers du service client sont conserv\u00e9s aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour r\u00e9soudre les demandes et prot\u00e9ger les droits l\u00e9gaux. Les enregistrements de consentement et de cookies sont conserv\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 nos param\u00e8tres de gestion du consentement. Les donn\u00e9es d&rsquo;abonnement marketing sont conserv\u00e9es jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous vous d\u00e9sabonniez ou retiriez votre consentement.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Vos droits<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon votre emplacement, vous pouvez avoir le droit de demander l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, leur rectification, leur suppression, leur limitation, leur opposition, leur portabilit\u00e9 et le retrait de votre consentement. Vous pouvez \u00e9galement avoir le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de votre autorit\u00e9 locale de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer vos droits, contactez <a href=\"mailto:info@aromasentia.com\">info@aromasentia.com<\/a>. Nous pouvons avoir besoin de v\u00e9rifier votre identit\u00e9 avant de r\u00e9pondre.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles con\u00e7ues pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre l&rsquo;acc\u00e8s non autoris\u00e9, la perte, l&rsquo;utilisation abusive ou l&rsquo;alt\u00e9ration. Aucun service en ligne ne peut \u00eatre garanti totalement s\u00e9curis\u00e9, mais nous nous effor\u00e7ons de prot\u00e9ger nos syst\u00e8mes, nos plugins et nos processus de paiement.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Enfants<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre site Web ne s&rsquo;adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es personnelles d&rsquo;enfants \u00e0 des fins de marketing.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Modifications de cette politique<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre. La derni\u00e8re version sera publi\u00e9e sur cette page avec une date de mise \u00e0 jour.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Contact<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question concernant la confidentialit\u00e9, contactez Aroma Sentia Marketing \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:info@aromasentia.com\">info@aromasentia.com<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : June 3, 2026 Cette politique de confidentialit\u00e9 explique comment Aroma Sentia Marketing (\u00ab Aroma Sentia \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb) collecte, utilise et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles lorsque vous visitez https:\/\/aromasentia.com, cr\u00e9ez un compte, passez une commande, nous contactez, vous abonnez [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"zipai_chrome_takeover":"","_zipai_imported":false,"_zipai_import_id":"","spectra_gs_classes":"","footnotes":""},"class_list":["post-217584","page","type-page","status-publish","hentry"],"spectra_blocks_featured_image_url":null,"spectra_blocks_author_info":{"display_name":"Ali Barakat","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a32bb2e4aea22f97177571327e0dcd3f4b6c5663ecfe549b75b6ce4bf2d67e49?s=96&d=mm&r=g","author_link":"https:\/\/staging.aromasentia.com\/fr\/author\/ali-barakat\/","description":"Ali Barakat is the creator and heart behind Aromasentia, a dedicated space for exploring the transformative power of scents and plant-based wellness. Deeply passionate about natural self-care, they love helping readers cultivate calm and balance in their everyday lives through the art of aromatherapy. 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