Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: June 3, 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Aroma Sentia Marketing („Aroma Sentia“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie https://staging.aromasentia.com besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, sich für Marketing anmelden oder mit unserer Website, unserem Katalog und unseren Werbekanälen interagieren.
Diese Richtlinie richtet sich an Kunden und Besucher in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich und in anderen Ländern, in denen wir unsere Produkte anbieten. Sie sollte zusammen mit unserer Cookie-Richtlinie, unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Rückgaberichtlinie und unserer Seite zu Versand & Lieferung gelesen werden.
1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Verantwortlicher für diese Website ist Aroma Sentia Marketing. Bei Fragen oder Wünschen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter info@aromasentia.com. Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte ausreichend Informationen an, damit wir Ihre Anfrage identifizieren können, aber senden Sie keine unnötigen sensiblen Informationen.
2. Von uns erhobene personenbezogene Daten
Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, können wir Folgendes erheben:
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
- Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, Bestellwert, Versandart, Zahlungsstatus, Rücksendungen und Kundenservice-Historie.
- Kontoinformationen, wenn Sie ein Konto erstellen, einschließlich Anmeldedaten und gespeicherter Adressen.
- Zahlungsbezogene Informationen, die von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet werden. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unserer Website.
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Sprache, besuchte Seiten, Referral-URLs, ungefährer Standort und Cookie-Identifikatoren.
- Kommunikationsdaten, wenn Sie uns per E-Mail, über Formulare, Chat, WhatsApp oder soziale Medien kontaktieren.
- Marketingpräferenzen, Einwilligungsauswahl und Status des Newsletter-Abonnements.
3. Warum wir personenbezogene Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:
- Zur Bearbeitung, Bestätigung, zum Versand und zur Zustellung von Bestellungen.
- Zur Verwaltung von Zahlungen, Rückerstattungen, Rücksendungen und zur Betrugsprävention.
- Zur Bereitstellung von Kundensupport und zur Beantwortung von Anfragen.
- Zur Erstellung und Verwaltung von Kundenkonten.
- Zur Erfüllung von Steuer-, Buchführungs-, Verbraucherschutz- und anderen gesetzlichen Verpflichtungen.
- Zum Betrieb, zur Sicherung und zur Verbesserung der Website.
- Zur Analyse der Website-Performance und zur Verbesserung von Produkten, Inhalten und Nutzererfahrung.
- Zum Versenden von Newslettern oder Marketingbotschaften, wenn Sie diese abonniert haben oder dies gesetzlich zulässig ist.
- Zur Messung und Verbesserung von Werbekampagnen, einschließlich Produktkatalog und Remarketing-Aktivitäten, nur sofern die erforderliche Einwilligung erteilt wurde.
4. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir eine Rechtsgrundlage haben, einschließlich: Erfüllung eines Vertrags, wenn wir Ihre Bestellung ausführen; rechtliche Verpflichtung zur Buchführung, Steuer und Compliance; berechtigte Interessen am Betrieb einer sicheren E-Commerce-Website und an der Unterstützung von Kunden; und Einwilligung für optionale Cookies, Analysen, Werbung, personalisiertes Marketing und Newsletter, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.
5. Cookies, Analysen und Marketingtechnologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für die Funktionalität der Website, den Betrieb des Warenkorbs, Sicherheit, Analysen und Marketing. Nicht essenzielle Cookies werden über unser Einwilligungs-Banner verwaltet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einwilligungseinstellungen auf der Website ändern oder widerrufen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Unsere Website kann Google Analytics, Google Tag Manager, Pinterest, Meta/Facebook, Instagram und ähnliche Technologien verwenden, um die Website-Nutzung zu verstehen und Kampagnen zu messen. Marketing-Tags, einschließlich Pinterest-Tracking, sollten nur nach einer Marketing-Einwilligung verwendet werden, sofern eine solche Einwilligung erforderlich ist.
6. Pinterest-Katalog und Werbung
Wir können Produktinformationen an Pinterest-Kataloge übermitteln, damit unsere Produkte als Produkt-Pins oder Shopping-Inhalte erscheinen können. Dieser Produkt-Feed kann Produktidentifikatoren, Titel, Beschreibungen, Preise, Verfügbarkeit, Bilder und Produkt-URLs enthalten. Wenn Sie mit unseren Pinterest-Inhalten interagieren oder Marketing-Cookies auf unserer Website zulassen, kann Pinterest Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten. Sie können Ihre Werbepräferenzen über Pinterest und über unser Einwilligungs-Banner verwalten.
7. Mit wem wir Daten teilen
Wir teilen personenbezogene Daten nur bei Bedarf mit vertrauenswürdigen Dienstleistern und Partnern, wie zum Beispiel:
- Anbietern von Website-, Hosting-, Sicherheits-, Cache- und technischen Diensten.
- WooCommerce/WordPress-bezogenen Diensten, die zum Betrieb des Webshops verwendet werden.
- Zahlungsanbietern wie WooPayments, PayPal und anderen auf der Website verfügbaren Checkout-Anbietern.
- Versand-, Erfüllungs- und Logistikpartnern.
- E-Mail-, Kundensupport-, Bewertungs-, Chat- oder Newsletter-Tools, sofern verwendet.
- Analyse- und Werbeanbietern wie Google, Pinterest und Meta/Facebook, vorbehaltlich der Einwilligung, sofern erforderlich.
- Beruflichen Beratern, Behörden oder Aufsichtsorganen, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
Diese Parteien können Daten je nach Dienstleistung als eigenständige Verantwortliche oder als Auftragsverarbeiter verarbeiten, die nach unseren Anweisungen handeln.
8. Internationale Übermittlungen
Einige Anbieter können Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten, einschließlich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Sofern erforderlich, stützen wir uns auf angemessene Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere rechtmäßige Übermittlungsmechanismen.
9. Wie lange wir Daten aufbewahren
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Buchhaltungsunterlagen werden in der Regel für den Zeitraum aufbewahrt, den die Steuer- und Buchführungsgesetze vorschreiben. Kundendienstunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie es zur Klärung von Anfragen und zum Schutz rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. Einwilligungs- und Cookie-Aufzeichnungen werden gemäß unseren Einstellungen zur Einwilligungsverwaltung aufbewahrt. Marketing-Abonnementdaten werden aufbewahrt, bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen.
10. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Übertragbarkeit und den Widerruf Ihrer Einwilligung zu verlangen. Sie haben möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte info@aromasentia.com. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir antworten.
11. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Änderung zu schützen. Kein Online-Dienst kann als absolut sicher garantiert werden, aber wir arbeiten daran, unsere Systeme, Plugins und Zahlungsprozesse geschützt zu halten.
12. Kinder
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern zu Marketingzwecken.
13. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.
14. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an Aroma Sentia Marketing unter info@aromasentia.com.